מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 20 באוגוסט 2025
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של סטודיו ויקטוריה, בכתובת https://www.victoriaboutique.co.il (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על-ידי סטודיו ויקטוריה (להלן: "הסטודיו").
הסטודיו מייחס חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים ומתחייב לפעול בהתאם להוראות הדין בישראל, ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והתקנות הנלוות אליו. מסמך זה נועד לפרט אילו סוגי מידע נאספים באתר, כיצד אנו עושים בהם שימוש, לאיזו תקופה הם נשמרים, ומהן זכויותיך ביחס למידע.
1. איסוף מידע
אנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות:
- מידע טכני שנאסף אוטומטית
במהלך הגלישה באתר נאסף מידע טכני וסטטיסטי לצורך שיפור השירות, באמצעות כלים כגון:
- Google Analytics – נתוני גלישה כגון כתובת IP (בכפוף לאנונימיזציה בהתאם לשירות), סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, דפים שנצפו, משך שהייה באתר ודפוסי שימוש.
- Google Search Console – מידע כללי על חיפושים, מקורות תנועה ומידע טכני המסייע בשיפור האתר.
- מידע הנמסר על-ידך
באמצעות טופס יצירת קשר, שבו נדרשים המשתמשים למלא שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. בנוסף, המערכת מתעדת את מועד השליחה, כתובת ה-IP ונתוני הדפדפן (User Agent).
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש אותנו לצרכים הבאים:
- מענה לפניות שהתקבלו באמצעות טופס יצירת הקשר.
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
- ניתוח סטטיסטי לצורכי תחזוקה, אבטחת מידע ושדרוג האתר.
- עמידה בדרישות חוק או רגולציה.
3. תקופת שמירת המידע
נתונים שנמסרו דרך טפסים באתר יישמרו לתקופה של עד שישה (6) חודשים ממועד קבלתם, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותם לפרק זמן ארוך יותר. לאחר מכן המידע יימחק או יישמר בצורה אנונימית שאינה מאפשרת זיהוי אישי.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
הסטודיו אינו מוסר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- קיבלנו את הסכמתך המפורשת.
- דרישה על פי חוק, צו בית משפט או הוראה של רשות מוסמכת.
- שימוש בספקי שירות חיצוניים המספקים עבורנו שירותי אחסון, אבטחת מידע, ניתוח נתונים או תחזוקה – וזאת בכפוף להתחייבות חוזית לשמירה על סודיות המידע.
5. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
- שמירת העדפות משתמש.
- שיפור חוויית הגלישה באתר.
- איסוף נתונים סטטיסטיים (כגון Google Analytics).
ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתן עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
6. אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעי אבטחה סבירים, טכנולוגיים וארגוניים, כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני פריצות או גישה בלתי מורשית, ולכן השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע שנאסף עליך.
- זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו רלוונטי.
- זכות להתנגד לעיבוד מידע אישי, בכפוף להוראות החוק.
בקשות למימוש זכויות אלו ניתן לשלוח לדוא"ל: Victoriap41d@gmail.com
8. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן כי חלק מהמידע יאוחסן בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. במקרים כאלה נדאג כי ההעברה תתבצע בהתאם לדין ותוך הקפדה על רמת הגנה נאותה.
9. עדכוני מדיניות פרטיות
הסטודיו רשאי לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר בציון תאריך עדכון אחרון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.
10. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בעניין מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: Victoriap41d@gmail.com
טלפון: 050-658-6699
